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——访新信集团人力资源部经理陈卫华经理
■郭竹松
招聘 “规矩”：学历是最基本的要求
主持人：贵公司近日在广东省人力资源交流市场举办专场招聘会招聘120名应届毕业生，请问，你们是基于一种什么考虑招这么多应届毕业生呢？
陈卫华：首先，当然是因为我们公司现在步入了一个高速发展阶段，需要大量人才进入公司。招应届毕业生，我们主要看中的是他们的专业知识和理论知识强，他们还年轻，做人做事棱角分明，是一股新鲜力量，能给公司带来新的血液。虽然他们没有经验，但他们综合素质高、有学识、工作态度端正，因此，有很大的发展潜力，对于公司将来的发展很有帮助。
主持人：现在有的企业因为节省运作成本，他们在招聘应届毕业生的时候，除了您刚才所说的应届生的优点外，应届生的待遇要求也在很多企业的考虑之中，因为应届生相对有工作经验的人来说待遇要求更低。请问，你是怎么看待这个问题的？
新信集团人力资源部经理陈卫华经理
陈卫华：我们的看法是，人才不是成本，而是一种人力资源。比如说，我们公司的招聘人才的标准首先是有一定的学历和工作态度好，然后才是工作能力强，也就是所谓的“德才兼备”。起码来说，应届生就符合前两个条件，至于他的工作能力如何，我们可以在面试或者试用的期间考察出来。
主持人：那您的意思是学历对于一个求职者来说非常重要？
陈卫华：是的。我始终认为，学历很重要，因为他代表的是你曾经接受过的教育，是你求职中的敲门砖，也是你求职中能说服企业最基本的资本之一。打个比喻来说，对于一个尚没有这个行业工作经验的求职者来说，学历就是你走路的鞋子。鞋子不好，你走路能够走得很快吗？
员工管理：先做人，后做事
主持人：一个新的员工进到公司，你们会对他进行哪些方面的培训呢？
陈卫华：对于公司的新员工，我们首先要告诉他的是要先学会做人，后学会做事，通常来说，我们会对他进行全方位的培训，其中包括心态调整、人际沟通、对公司发展前景的认识，宣传公司的企业文化。
比如，我们告诉员工，尽管每个人的能力有大有小，分工也不同，但大家都要追求人格的完整，做一个正直守信的人、敬业好学的人、善于合作的人、勇于进取的人、身心健康的人、充满爱心的人、有利于社会的人。我们还想员工宣传公司的经营理念：“诚信、创新、人本、绩效”，希望员工有“追求、务实、勤奋、进取”的敬业精神。
经过公司的系列培训，他们很快完成了由一个社会人向“新信人”的转变过程。
主持人：员工在经过这一系列培训后，怎么能够让他们坚持这种“先做人后做事”的心态呢？
陈卫华：首先，我们的员工都统一着装，让他们感觉自己是公司的一分子，有归属感。另外，因为所有的员工都接受了我们的系统培训，“先做人、后做事”这种理念在员工当中便成了一种凝聚力、渗透力和辐射力。其次，我们公司还有比较完善的管理制度，让大家做任何事情有章可循。
在我们公司你可以看到，每到上、下班的时候，考勤处等待打卡的员工排的是一支长长的队伍，绝对不会有人插队。我在这里还可以保证，如果一旦有什么紧急情况，整个公司的员工要在马上集合的话，10分钟之内，全体员工都可以到规定的地点集合。
主持人：这种员工的凝聚力在公司的经营和管理中可以带来哪些明显的改变呢？
陈卫华：当然有啊！其中一个最大的体现是，作为一个有2000多名员工的公司来说，我们去年仅有一两起工伤事故，在这里面，我们的严格管理起了很大作用。另一方面，我们公司的人员流动也保持在6%上下，属于偏低的那种情形，这证明大家认可了我们公司的管理。
主持人：老总对公司的人力资源管理满意吗？
陈卫华：看到公司上下的员工有这么好的精神面貌，工作效率也不断提高。老总对人力资源管理十分满意。目前，我们公司给每一个员工买了养老和工伤保险，但因为老总深刻认识到了人力资源的重要性，决定从9月份开始给员工买医疗保险。此外，我们还建主管宿舍楼，主管级以上的员工可以住上两房一厅的套房。老总的观点是，因为公司还在发展阶段，员工的工资不能像其他知名企业这么高，但我们的福利一定要好。这样，我们才能留住人才并为公司创造更多的利润。
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